NR-01 E GESTÃO DE RISCOS PSICOSSOCIAIS - OUTUBRO 2026

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O Curso

Compreender os principais aspectos da NR-01 relacionados ao gerenciamento de riscos;
Identificar e avaliar fatores de riscos psicossociais;
Reconhecer situações de assédio, violência, conflitos e sobrecarga no trabalho;
Compreender o papel dos gestores e da área de Gestão de Pessoas;
Estruturar ações preventivas;
Contribuir para o gerenciamento dos riscos psicossociais no órgão público;
Desenvolver planos de ação e estratégias de monitoramento;
Aplicar os conhecimentos adquiridos em situações reais da Administração Pública.

Conteúdo

1. NR-01 E O GERENCIAMENTO DE RISCOS OCUPACIONAIS
Conceitos fundamentais da NR-01;
Gerenciamento de Riscos Ocupacionais – GRO;
Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR;
Responsabilidades da Administração Pública;
Obrigações do órgão público na gestão dos riscos ocupacionais;
Identificação dos perigos e avaliação dos riscos;
Inventário de riscos ocupacionais;
Plano de ação e medidas de prevenção;
Monitoramento e atualização do gerenciamento de riscos.
2. RISCOS PSICOSSOCIAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO
O que são riscos psicossociais;
Principais fatores de risco psicossocial;
Organização do trabalho e seus impactos;
Sobrecarga e excesso de demandas;
Pressão por resultados e cumprimento de metas;
Jornadas extensas e falta de pausas;
Conflitos interpessoais;
Assédio moral e sexual;
Violência no trabalho;
Falta de autonomia e reconhecimento;
Comunicação organizacional;
Mudanças organizacionais e seus impactos;
Trabalho remoto e novas formas de organização do trabalho.
3. RISCOS PSICOSSOCIAIS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Particularidades do ambiente de trabalho no serviço público;
Estrutura hierárquica e relações de poder;
Pressões institucionais e organizacionais;
Gestão de pessoas e prevenção de riscos;
Conflitos entre servidores, gestores e equipes;
Atendimento ao público e situações de violência;
Precarização das condições de trabalho;
Absenteísmo e afastamentos;
Rotatividade e perda de produtividade;
Impactos dos riscos psicossociais na qualidade dos serviços públicos.
4. IDENTIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS
Como identificar fatores de risco psicossocial;
Levantamento das condições e organização do trabalho;
Entrevistas e escuta dos servidores;
Questionários e instrumentos de avaliação;
Observação das atividades e processos de trabalho;
Análise de indicadores organizacionais;
Afastamentos e absenteísmo como indicadores;
Reclamações, denúncias e conflitos como fontes de informação;
Priorização dos riscos;
Registro e documentação dos resultados.
5. GRO, PGR E RISCOS PSICOSSOCIAIS
Integração dos riscos psicossociais ao gerenciamento de riscos;
Identificação dos perigos relacionados à organização do trabalho;
Avaliação e classificação dos riscos;
Inventário de riscos;
Plano de ação para prevenção e controle;
Medidas preventivas e corretivas;
Monitoramento dos resultados;
Evidências e documentação;
Responsabilidades dos gestores e setores envolvidos;
Como estruturar uma gestão contínua dos riscos psicossociais.
6. PREVENÇÃO E INTERVENÇÃO
Estratégias de prevenção dos riscos psicossociais;
Medidas organizacionais e coletivas;
Melhoria da organização e dos processos de trabalho;
Gestão de conflitos;
Comunicação e relacionamento interpessoal;
Fortalecimento da liderança;
Promoção de ambientes de trabalho saudáveis;
Programas de prevenção e promoção da saúde;
Acompanhamento dos resultados das ações;
Quando e como intervir diante de situações de risco.
7. ASSÉDIO MORAL, ASSÉDIO SEXUAL E VIOLÊNCIA NO TRABALHO
Conceitos e diferenças;
Identificação de comportamentos abusivos;
Situações recorrentes no ambiente público;
Prevenção e enfrentamento;
Responsabilidades institucionais;
Canais de denúncia e acolhimento;
Proteção e tratamento adequado das situações;
Relação entre assédio e riscos psicossociais;
Medidas preventivas e educativas;
Cuidados na condução de denúncias e apurações.
8. PAPEL DOS GESTORES E DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS
Responsabilidade das lideranças;
Gestão humanizada e preventiva;
Identificação de sinais de risco;
Comunicação com as equipes;
Gestão de conflitos;
Acolhimento dos servidores;
Encaminhamento das situações identificadas;
Integração entre Gestão de Pessoas, Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho;
Cultura organizacional e prevenção;
Construção de ambientes de trabalho psicologicamente seguros.
9. INDICADORES, MONITORAMENTO E PLANO DE AÇÃO
Indicadores de riscos psicossociais;
Absenteísmo e afastamentos;
Rotatividade;
Reclamações e conflitos;
Pesquisas de clima organizacional;
Indicadores de saúde e segurança;
Monitoramento das ações preventivas;
Definição de prioridades;
Elaboração de plano de ação;
Acompanhamento e revisão das medidas implementadas.
10. OFICINA PRÁTICA – GESTÃO DE RISCOS PSICOSSOCIAIS NO SERVIÇO PÚBLICO
Análise de situações práticas;
Identificação de perigos e fatores de risco psicossocial;
Estudo de casos envolvendo assédio, conflitos e sobrecarga;
Avaliação de situações de trabalho;
Construção de matriz de riscos;
Elaboração de medidas preventivas;
Construção de plano de ação;
Definição de indicadores para acompanhamento;
Checklist para implantação e acompanhamento;
Simulação de aplicação da NR-01 à realidade do órgão público.

Para Quem

Servidores públicos, gestores, profissionais de Recursos Humanos e Departamento Pessoal, integrantes de equipes de saúde e segurança do trabalho, membros de comissões internas, gestores de pessoas e demais profissionais envolvidos na gestão de riscos ocupacionais.